Lợi Ích Kịch Bản Điện Thoại trong Môi Giới Nhà Thuê: Gọi Điện Một Cách Hiệu Quả
Xin chào các bạn ở bài viết trước Nhà Đất Cần Thơ 247 có chia sẽ đến các bạn cách làm thế nào để các bạn có thể lấy được thông tin nhà thuê, và lên dàn ý thông tin các bạn cần nắm để các bạn có thể trao đổi với chủ nhà. Hôm nay, chúng ta cùng nhau bàn luận thêm một chủ đề khác đó là, khi chúng ta đã biết được một bất động sản cho thuê rồi, thì chúng ta sẽ lên dàn ý tiếp xúc và trao đổi với chủ nhà như thế nào?
Và ở đây chúng tôi muốn khuyên các bạn, ngay từ lúc đầu tiếp xúc với chủ nhà thuê thì chúng ta nên sử dụng điện thoại để trao đổi cho thuận tiện và tiết kiệm thời gian của các bạn và chủ nhà. Nhưng để có một cuộc gặp gở đầu tiên được thuận lợi, thì chúng ta cần phải chuẩn bị sẵn các dàn ý cần nói để đảm bảo các bạn nhận được đầy đủ thông tin về nhà thuê và gây được một ấn tượng đẹp cho phía chủ nhà thì các bạn hãy theo dõi nội dung bên dưới nhé.
Kịch bản điện thoại hay nói cách khác là cái cần câu cơm của bạn, bạn phải tập luyện nó hàng ngày tập luyện nó thường xuyên, và có kịch bản bạn mới có thể chiến thắng được trong mọi cuộc điện thoại. Lúc ban đầu bạn sẽ thấy hơi run, hơi ngại một chút, nhưng mà, sau khi làm quen bạn sẽ thấy là ngày nào bạn cũng phải nhấc điện thoại lên gọi cả 50 cuộc là chuyện bình thường và bạn cảm thấy rằng là gọi điện thoại là có tiền. Hãy chuẩn bị tâm lý của người chiến thắng và tâm lý của người mà đem lại cái cơ hội cho người khác.
Thí dụ, đem một cái cơ hội cho thuê nhà cho người khác, đem một cái cơ hội để mà người khác có thể thuê được nhà đó là những cơ hội kinh doanh rất tuyệt vời. Vậy bây giờ chúng ta đừng có quá để cho cái tâm lý của mình bị ảnh hưởng và hãy làm như là một cái trạng thái mình đi giúp đở người khác thôi.
Hãy có những điểm chung để tạo liên kết tốt với chủ nhà để chủ nhà ký gửi nhà cho các bạn
Vậy thì ngay lập tức bạn phải học về cái kịch bản để lấy cái giỏ hàng và bước đầu tiên bạn sẽ làm gì khi gọi điện cho chủ nhà, và việc đầu tiên bạn phải chào là gì?
Ví dụ: “Dạ chào chị hoặc anh. Được biết chị/anh có căn nhà cho thuê ở phải không ạ?” Câu đầu tiên phải hỏi như vậy để người ta biết rằng – Tôi hoàn toàn liên quan đến anh. Tôi đang có nhu cầu thuê nhà và những người đang có nhu cầu cho thuê nhà. Ngay lập tức họ sẽ dừng những việc quan trọng của họ để trả lời điện thoại của bạn.
Việc đầu tiên hãy nói: “dạ chào anh/chị có phải anh, chị đang có nhà cho thuê không ạ?” Bên kia chủ sẽ trả lời cho các bạn là gì? “Vâng, đúng rồi, bạn định làm gì đây?”
Thường có những chủ sẽ bảo đúng rồi và có những chủ sẽ hỏi để làm gì đấy? Vậy phân biệt giữa 2 câu này như thế nào?
Câu thứ nhất, nếu như bảo vâng đúng rồi thì tức là cái nhà này người ta khá là thiện chí, người ta có thể cho thuê bất kỳ cái mục đích kinh doanh gì. Nhưng họ nói là gì, “làm gì đấy ạ” thì họ muốn khẳng định là họ hạn chế một số ngành. Ví dụ như họ không thích spa, họ không thích làm những lĩnh vực đồ ăn uống, họ không thích làm quán nhậu ồn ào… Nói tóm lại là những quán không những cái mà họ không thích.
Do vậy, cách bạn có thể trả lời rằng “bên em mở văn phòng”, hoặc “dạ em để ở” câu trả lời của bạn rất quan trọng, bởi vì nếu như bạn câu trả lời là vi phạm vào mục đích kinh doanh của họ, họ sẽ không nói chuyện với bạn nữa. “Kinh doanh quán nhậu thôi, hàng spa thôi em”.
Vậy bạn cứ nói rằng là “dạ em để mở văn phòng hoặc thuê nhà để ở” Và thường chủ nhà có thể bồi thêm những cái câu hỏi như thế này?
“OK em, vậy em thuê cho ai? Lúc này bạn có thể trả lời “Vâng, em tìm cho em, hoặc em tìm cho khách của em, hoặc em tìm cho bạn em ….” hãy dùng những cụm từ như vậy để người ta không thể nói được bạn. Một tí nữa bạn sẽ nói về bạn làm dịch vụ nhưng bạn đừng bao giờ vội vàng để đưa ra cái mục đích của mình và rất có thể không lấy được giỏ sản phẩm.
>>> Xem thêm: Những Điều Lưu Ý Về Lấy Thông Tin Nhà Thuê Tại Cần Thơ
Hãy lấy thông tin của ngôi nhà trước khi chúng ta đề cập đến giá thuê của ngôi nhà
Và câu tiếp theo bạn cần phải hỏi: “dạ chị ơi, có thể cho em biết là diện tích nhà là bao nhiêu được không ạ?” – Bạn nên hỏi phần thông tin ngôi nhà trước. Nếu như bây giờ bạn hỏi giá thuê bao nhiêu thì chủ sẽ không thấy tin tưởng ở bạn. Bởi vì bạn chưa biết nhà người ta ra sao và đã hỏi giá, người ta cảm thấy bạn rất không có muốn thuê nhà của người ta mà chỉ muốn đi khảo sát giá thuê như thế nào thôi! và bạn không kết nối được.
Ta phải hỏi chính xác cái câu tiếp theo là “dạ diện tích nhà mình là bao nhiêu ạ? Mặt tiền và chiều sâu vào” – “à diện tích của chị là bao nhiêu ạ? 5 nhân với 20 là 100m vuông” – vuông vắn đó …. Hãy để cho chủ nhà mô tả về sản phẩm của họ.
Kế tiếp, “chị ơi mình có thuê được dài không ạ? Rồi thời gian tối đa là bao nhiêu ạ?” – “À được 5 năm, hoặc được 2 năm, hoặc được 10 năm….” và hãy cố gắng hỏi xem là thời gian tối đa chỉ có thể cho thuê là được bao nhiêu.
Sau khi họ mô tả xong diện tích, kết cấu ngôi nhà… thì bạn bảo: “dạ, vâng, vậy mình có thuê giá bao nhiêu chị nhỉ?” Lúc này, bạn có quyền hỏi giá. “À chị cho thuê là 20 triệu 1 tháng em ạ” – “dạ vậy cái cọc và thanh toán là như thế nào hả chị? – “Cọc và thanh toán à? Chị thường lấy cọc một thanh toán 6 tháng/ lần em ạ – dạ vâng”. Tức là tất cả những thông tin này bạn không cần phải đàm phán, không cần phải hỏi lại. Mặc dù có thể là cọc một thanh toán một. Hoặc cọc một thanh toán 3; 6 đi chăn nữa bạn không cần phải đàm phán, bạn chỉ cần biết thông tin thôi, khi nào có khách, chúng ta mới đàm phán.
Bây giờ chúng ta cần phải kết nối, kết nối được với chủ nhà, thân thiện với chủ, nói chuyện được với chủ và trở thành đồng minh của chủ – đừng đàm phán bất kỳ cái gì trên cái điện thoại này. “Vâng, cọc một thanh toán 6”. Cứ ghi chép lại.
Hoa hồng cho anh em môi giới – Động lực để chúng ta làm việc
Cuối cùng thì bạn có thể nói luôn là gì? “Dạ em là bên dịch vụ hoặc là em dẫn khách của anh em đến thì chị có thể cho em chút chút hoa hồng môi giới được không, hoặc là chút quà được không?” – “Thế thì chị sẽ hỏi là: “ờ cũng được em hoa hồng bên em thế nào? – “bảo vâng, quy định bên em thường là một tháng.” – “không một tháng lớn á, nhiều quá…, chị chỉ cho em 10 triệu được thôi. Dạ, vâng, chị cho em bao nhiêu cũng được ạ?”. Cứ ghi lại hoa hồng là 10 triệu, hoa hồng là một tháng tuỳ theo chủ đồng ý mình cũng chưa cần đàm phán gì cả. Bao giờ có khách rồi hãy đàm phán.
>>>Xem Thêm: Phân Khúc Thị Trường Bất Động Sản Dành Cho Môi Giới
Điều quan trọng nhất là phải kết nối được với chủ nhà
Bây giờ chúng ta chỉ cần biết chổ có thiện chí về cái việc đó hay không mà thôi. Như vậy, các thông tin kịch bản nó rất là ngắn thôi và cái phần chốt cuối cùng bạn phải hết sức lưu ý. “Vâng, vậy để em liên hệ với anh em/ liên hệ với chị em. Dẫn anh chị em xuống xem nhà chị ạ,”. “ừ em, vậy chị lưu số em để khi em gọi á, chị biết nhấc máy.”. “Em tên Phú – thuộc nhóm Nhà Đất Cần Thơ 247 chị ạ. Em tên Phú – lưu tên em và số điện thoại của em ở trên đó. Chị lưu luôn giúp em nhá, em sẽ add zalo của chị nhá – chị dùng zalo số này phải không chị? Dùng viber số này phải không à? Facebook của chị là gì? Em sẽ kết bạn luôn để có gì em nhắn tin hoặc là gửi những cái thông tin cần thiết để dễ trao đổi.
Nếu như bạn không lưu được số điện thoại thì bạn sẽ thất bại trong đơn hàng này. Bởi vì mặc dù bạn có tất cả thông tin nhưng chủ không tin bạn. Khi không tin bạn, sau này bạn gọi điện cũng khó đàm phán cũng khó và bạn không giúp được gì cho người đi thuê cả. Cho nên cái việc cuối cùng là xin lưu số họ xem họ dùng zalo số nào, viber số nào hay Facebook là gì? để kết nối với họ là việc hết sức quan trọng.
Và kịch bản tuy là rất là ngắn, nhưng nếu bạn bổ sung cho nó dài, thí dụ như chị ơi, đền bù ra làm sao rồi? Trong thời gian sửa chữa như thế nào? Khi bạn xin quá nhiều thông tin thì bạn sẽ bị chủ nhà cho là bị bạn điều tra và tra tấn. Đừng hỏi quá nhiều, khi bạn chưa đủ thân thiết.
Việc của bạn ở đây là gì? Lấy một vài thông tin ngắn gọn và kết nối với chủ. Do vậy, thông tin bạn cần biết rất nhiều nhưng mà từ từ. Gặp họ trao đổi là em có khách này – khách hỏi thông tin này, thông tin kia…, trong những bài kế tiếp chúng tôi sẽ có những kịch bản khi có khách thì hỏi lại chủ, còn bây giờ bạn chỉ cần hỏi rất là ngắn gọn.
Nhà Đất Cần Thơ 247 xin tóm gọn lại những thông tin trên với bạn:
- Đầu tiên là chào anh chị để đúng người đúng việc.
- Thứ 2, nếu họ hỏi thì trả lời là thuê để ở cho khách, mở văn phòng cho anh em hoặc để ở cho chính mình.
- Thứ 3 là gì diện tích? Câu tiếp theo là diện tích bao nhiêu này.
- Sau diện tích bao nhiêu mới được phép hỏi về giá bao nhiêu?
- Sau giá lập tức phải hỏi về cọc và thanh toán.
- Các thứ tiếp theo đó là gì? Thời gian thuê là bao nhiêu này?
- Sau khi đạt được những điều này thì bắt đầu hỏi về hoa hồng được bao nhiêu này thường bên em mà một tháng.
- Cuối cùng là phải lưu được tên, một số điện thoại.
Kịch bản này bạn không cần sáng tác, họ có thể hỏi trên trời dưới biển, trên trời dưới biển, bạn cứ trả lời vui vẻ nhưng mà vẫn phải xoay quanh kịch bản và càng ngắn gọn càng tốt. Nếu như bạn dài dòng, hoặc nếu như bạn không có đầy đủ kịch bản này, bạn hỏi một cách sỗ sàng chủ nhà.
Phần lớn là những người giàu có, khi bạn nói chuyện xấc xược hoặc là chất giọng của bạn không tốt thì lập tức họ không làm việc với bạn, hoặc trong tất cả những cái công việc khi nói chuyện, mà ngay lập tức bạn hỏi về giá thì sự cảm giác của họ là bạn không hề thiện chí.
Bạn chỉ điều tra giá xem như thế nào và điều đặc biệt rằng bạn hỏi là tất cả thông tin và không lưu được số điện thoại không lưu được tên của bạn thì bạn cũng vẫn vất vả theo đơn này. Do vậy đây là một cái một cái kịch bản mà bạn phải thuộc nằm lòng và đôi khi bạn ở nhà bạn tập luyện thường xuyên và khi nó nhuần nhuyễn rồi bạn sẽ lấy được rất giỏ rất nhiều và rất nhiều giỏ đồng nghĩa với việc rất nhiều hàng hóa rất nhiều tiền cho bạn chúc bạn thành công và kiếm được nhiều tiền. Hẹn gặp bạn ở những bài viết kế tiếp
Các bạn có bất cứ thắc mắc nào về kịch bản gọi điện này hãy bình luận bên dưới hoặc liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Địa chỉ: 88/35B Đường Cách Mạng Tháng 8, p. Cái Khế, q. Ninh Kiều, tp. Cần Thơ
Số Điện thoại: 0942.181.902 Mr. Phú – 0939.861.389 Ms Thủy
Website: https://nhadatcantho247.com
Email: nhadatct247@gmail.com
